Communicatie FittersFit
Geplaatst op: 11 mei 2011 - 13:04 uur.
FittersFit wil graag goed bereikbaar zijn voor haar klanten en een goede back-up voor de trainers. Maandag t/m vrijdag van 8.30-15.00 is FittersFit te bereiken op 073-8500765 (kantoor) Het streven is dat de mails die ontvangen worden binnen 48 uur beantwoord worden.
FittersFit wil graag een goede service slaan bij haar klanten en een goede back-up voor de trainers. Duidelijke communicatie en de bereikbaarheid is hierbij belangrijk. Hierin willen wij als organisatie continue in blijven verbeteren. Onze visie is dan ook "klantgerichtheid is het uitvoeren van activiteiten waardoor je aan de wensen en behoeften van de klant tegemoet kan komen"
Trainers worden vaak op de baan geconfronteerd met diverse vragen van ouders/spelers. Daar waar kan wordt er antwoord gegeven, vaak is hier weinig tijd voor omdat de trainer bezig is met zijn training. De beste werkwijze hierin is stuur een mail naar de desbetreffende trainer (speciaal FittersFit mailadres) en er zal binnen 48 uur op gereageerd worden. Voor dringende vragen neem contact op met het kantoor: 073-8500765 of stuur een mail naar info@fittersfit.nl
Maandag t/m vrijdag van 8.30-15.00 is het kantoor te bereiken. Het streven is dat de mails die ontvangen worden binnen 48 uur beantwoord worden.